




Evam позволяет телекоммуникационным компаниям обрабатывать миллионы бизнес событий и взаимодействий с клиентами в секунду и принимать правильные меры, которые должны выполняться в режиме реального времени.
Телекоммуникационная отрасль переживает фазу цифрового развития с появлением новых технологий и новых тенденций.
Разнообразие услуг, предоставляемых телекоммуникационными компаниями и поставщиками услуг, растет, в то время как ожидания обслуживания клиентов также растут. Кроме того, управляемость предоставляемых продуктов, услуг, приложений и каналов слишком сложна и требует много источников, и трудно обеспечить всегда пятизвездочное обслуживание клиентов в каждом канале.
Операторам становится все труднее увеличивать доходы и ARPU по мере увеличения использования данных и снижения цены за Мбайт. Управление ценностью клиента с помощью инструментов реального времени следующего поколения, которые генерируют ценность для клиента и создают ценность для оператора, является более важным, чем когда-либо.
Что говорят наши клиенты: