Evam Industry
Evam Industry
Industry Graphic

Evam для телекоммуникационной отрасли

Evam позволяет телекоммуникационным компаниям обрабатывать миллионы бизнес событий и взаимодействий с клиентами в секунду и принимать правильные меры, которые должны выполняться в режиме реального времени.

Evam Industry
Сохранить больше клиентов
Evam Industry
Повышение удовлетворенности и лояльности клиентов
Evam Industry
Уменьшить отток клиентов
Evam Industry
Снижение эксплуатационных расходов
Evam Industry
Увеличьте кросс-продажи и доп-продажи

Ваши клиенты ожидают большего.
Вы готовы идти в ногу со временем?

Телекоммуникационная отрасль переживает фазу цифрового развития с появлением новых технологий и новых тенденций.

Evam Industry

Разнообразие услуг, предоставляемых телекоммуникационными компаниями и поставщиками услуг, растет, в то время как ожидания обслуживания клиентов также растут. Кроме того, управляемость предоставляемых продуктов, услуг, приложений и каналов слишком сложна и требует много источников, и трудно обеспечить всегда пятизвездочное обслуживание клиентов в каждом канале.

Операторам становится все труднее увеличивать доходы и ARPU по мере увеличения использования данных и снижения цены за Мбайт. Управление ценностью клиента с помощью инструментов реального времени следующего поколения, которые генерируют ценность для клиента и создают ценность для оператора, является более важным, чем когда-либо.

Рекомендации

Что говорят наши клиенты:

“Омниканальные продукты управления стратегией EVAM в реальном времени позволяют нам увеличить средний показатель успеха исходящего маркетинга с 2% до 5,4%.”

Turkcell

“EVAM выводит нас на новый уровень в организации путей клиентов и дает нам 4K: корректный клиент, корректный канал, корректный момент и корректное предложение.”

Selin Ertuğrul ZUBIZU - Менеджер кампаний и каналов связи

"Решение Evam позволило нам сократить время от идеи до производства в считанные дни и установить цифровые тенденции."

Garanti BBVA

"Каждый день с нашими 8М клиентами мы обрабатываем 15М данных, включая местоположение в реальном времени из 40 различных источников с помощью Evam, и таким образом мы увеличили показатели успеха наших кампаний с 3% до 18%."

Murat Taşbaş HOPI - IT Директор

"Мы предоставляем нашим гостям более комфортные поездки с уведомлениями в режиме реального времени с Evam Actions. Таким образом, в 2019 году мы были удостоены премии Digital Transformation Awards, организованной IDC в категории "Digital Trailblazer", и международной премии Business Excellence Awards в категории "Customer Experience."

Pegasus Airlines

Можем ли мы воплотить в жизнь любую идею, которую захотим, с помощью EVAM ? Да, мы можем это сделать. Интерфейс очень гибкий, поэтому мы можем внедрить все, что захотим. Кроме того, этот интерфейс позволяет сделать это достаточно быстро для лучшего времени выхода на рынок, более того, он помогает нам отслеживать потоки данных и результаты наших идей в режиме реального времени на панелях мониторинга

МТС, Россия

Evam - Turkcell
Evam - Zubizu
Evam - GarantiBBVA
Evam - GarantiBBVA
Evam - GarantiBBVA
Evam - GarantiBBVA