Построение лояльных отношений с вашими клиентами и наличие сильных и глубоких связей с ними помогает вашему бизнесу увеличить доход, а также получить новых клиентов с положительными отзывами.
Использование подхода, ориентированного на данные, и знание того, что лучше всего работает для них; что нравится и нужно вашим клиентам, когда и как они нуждаются в этом, по какому каналу они предпочитают общаться, обеспечивает огромное преимущество для взаимодействия с вашими клиентами персонализированным способом.
Начиная с привлечения клиентов и заканчивая удержанием клиентов, EVAM помогает вам разрабатывать сквозные путешествия клиентов и воплощать в жизнь ваши бизнес-стратегии, чтобы обеспечить максимальные бизнес-результаты как для вашего бизнеса, так и для ваших клиентов.
Evam предоставляет платформу для организации сквозного путешествия клиентов на каждом этапе их путешествия, представляя ваш новый продукт, обращаясь к клиенту, у которого возникли проблемы с PIN-кодом, предлагая неотразимый сервис для заинтересованного клиента или делая кросс-продажу.
